Crescimento consistente começa com uma estrutura que acompanha você.
A LK Consultoria trabalha junto com você para organizar processos, melhorar a experiência do seu cliente e criar uma estrutura que sustenta o crescimento sem depender de improviso.
Supere os desafios do crescimento e alcance a maturidade empresarial
Todo negócio enfrenta momentos em que o crescimento parece estagnado. Juntos podemos superar esses desafios.
Processos que funcionam, mas dependem demais de uma pessoa
Clientes que saem sem dar retorno e você não sabe exatamente por quê
Decisões que demoram porque falta clareza do que está acontecendo
Crescimento que trava porque o que existe hoje não escala
Reconheceu alguma dessas situações? É exatamente por aí que podemos começar.
Formato de trabalho
Trabalhamos em conjunto para compreender a fundo o seu negócio e, cocriando soluções personalizadas, implementamos as mudanças necessárias para o sucesso.
Diagnóstico real
Cada projeto começa com escuta. Entendemos o que está acontecendo antes de propor mudanças.
Construção conjunta
Trabalho em equipe, dentro da sua realidade e não impondo soluções.
Ferramentas que ficam
O formato é personalizado e se ajusta ao que você realmente precisa.
Como posso te ajudar
Desvende gargalos, otimize processos e impulsione o crescimento do seu negócio com foco na experiência do cliente.
Raio-x empresarial: diagnóstico de gaps
Entenda o que trava seu crescimento e onde priorizar esforços. Mapa de gargalos operacionais e da experiência do cliente.
Estruturação de processos e experiência
Organize sua operação e desenhe a jornada do cliente ideal. Mapeamento do que acontece no "palco" e nos "bastidores" da experiência do cliente.
Mentoria estratégica de negócios (Recorrência)
Sessões quinzenais de direcionamento e ajuste de rota para o dono do negócio. Olhar externo de confiança para decisões difíceis.
Workshop & Discovery
Sessões pontuais de cocriação com a equipe para destravar problemas específicos, alinhar visão ou levantar e validar novas ideias.
Pesquisa de experiência do cliente
Entenda as reais necessidades e expectativas do seu cliente para criar experiências e jornadas memoráveis.
Roadmap de inovação prático
Um plano de ação claro e realizável para implementar inovações que impulsionem o seu negócio.
Larissa Kusunoki.
Trabalho com estratégia, pesquisa, experiência, eficiência operacional e organização de processos há mais de 5 anos, tendo atuado em projetos para empresas de setores variados como a maior empresa brasileira produtora de aço, Unimed POA, empresas do Grupo Marista e PUC-PR.
Meu trabalho sempre foi mergulhar no negócio para entender o que está acontecendo de verdade, mapear, organizar e ajudar a equipe a operar melhor. A escuta ativa e a estratégia focada na experiência do cliente, são o norte para minha atuação. Hoje trago esse mesmo olhar para negócios que querem crescer com mais clareza e consistência.
Na minha abordagem não imponho processos, trabalho junto, ensino enquanto faço e te dou os instrumentos necessários para você continuar progredindo.
Vamos conversar sobre o seu negócio?
Agende uma conversa para entender melhor seus desafios e como posso ajudar.